Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new99. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản này.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham chiếu và không ảnh hưởng đến việc giải thích nội dung điều khoản.
Để được phép sử dụng dịch vụ của new99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
Lưu ý quan trọng: new99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của thành viên không đáp ứng điều kiện sẽ bị tạm khóa hoặc chấm dứt ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng new99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt vĩnh viễn.
Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. new99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai lệch.
new99 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
new99 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu 100.000 VNĐ mỗi lần. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày. new99 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc.
Tất cả giao dịch trên new99 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). new99 không chịu phí chuyển đổi ngoại tệ và không hỗ trợ thanh toán bằng tiền điện tử (cryptocurrency).
Tất cả các giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng new99 phải tuân thủ các quy định sau:
Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi: thành viên có đủ số dư trong tài khoản, lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công và không vi phạm bất kỳ quy định nào trong điều khoản này. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc thông tin hiển thị sai lệch dẫn đến kết quả cược bất thường, new99 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản thành viên. new99 không chịu trách nhiệm thanh toán tiền thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật.
new99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và từng thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
new99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Thành viên đạt đủ điều kiện sẽ được mời tham gia chương trình VIP của new99 với các đặc quyền riêng bao gồm hoàn trả cược cao hơn, giới hạn rút tiền ưu tiên và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên biệt. Điều kiện và quyền lợi cụ thể của từng cấp VIP được quy định trong tài liệu riêng.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ new99:
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và new99 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. new99 khuyến nghị thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:
new99 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân.
new99 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ có ý nghĩa khi được thực hiện trong giới hạn an toàn và lành mạnh.
Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ new99 để được tư vấn:
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ new99 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, new99 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:
Trách nhiệm tối đa của new99 đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ new99. Trước khi tài khoản được đóng, thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.
new99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, new99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm.
new99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ https://new99.net/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, new99 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
Tài liệu này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ new99 được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ new99 qua email [email protected] – chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Chúng tôi xây dựng nền tảng cá cược dựa trên sáu nguyên tắc cốt lõi để bảo vệ quyền lợi tối đa cho mọi thành viên.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của thành viên khỏi mọi nguy cơ xâm phạm.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc.
Giao dịch nạp và rút tiền được xử lý trong vài phút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Kết quả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
new99 cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát giúp thành viên duy trì thói quen cá cược lành mạnh và an toàn.
Thông tin cá nhân của thành viên được lưu trữ và xử lý theo đúng quy định bảo mật dữ liệu, không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Đăng ký tài khoản miễn phí và nhận ngay ưu đãi chào mừng lên đến 5.000.000 VNĐ. Hàng trăm nghìn thành viên trên khắp Việt Nam đang tận hưởng casino live, nổ hũ, đá gà và lô đề mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.